BC customer-research
Планирует, проводит и обобщает исследования клиентов — интервью, опросы, анализ побед и поражений, тестирование сообщений — в выводы, которые меняют решения. Используйте это, когда о клиенте предполагают, до позиционирования или крупного запуска, когда отток или конверсия имеют необъяснимую причину, или когда команда спорит на основе анекдотов. Также используйте для преобразования необработанных заметок интервью в полезные выводы.
машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«Plans, runs, and synthesizes customer research — interviews, surveys,…»
Plans, runs, and synthesizes customer research — interviews, surveys, win-loss analysis, and message testing — into findings that change decisions. Use this when the customer is being guessed at, before positioning or a major launch, when churn or conversion has an unexplained cause, or when a team is arguing from anecdotes. Also use to turn raw interview notes into usable findings.
Планирует, проводит и обобщает исследования клиентов — интервью, опросы, анализ побед и поражений, тестирование сообщений — в выводы, которые меняют решения.
Как процесс C 59/100 · Есть пробелы — слабые места: результат и критерий готовности, входы и предусловия, ошибки и развилки
Как улучшить
- Свои кейсы (evals/evals.json, 4–6 реальных запросов с ожидаемыми ответами): тогда полная проверка прогонит именно их, а не черновик от модели.
- spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.
Находки guard · 0
✓ Критических и высоких находок нет
Просканировано файлов: 2. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.
По спецификации Agent Skills
✓ По спецификации Agent Skills замечаний нет
Процессный рейтинг: все десять параметров 59/100
- 0Результат и критерий готовности. Не сказано, что считать результатом
- 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
- 0Ошибки и развилки. Линейный процесс без обработки сбоев
- 0Отчётность по ходу. Скилл ничего не сообщает по ходу работы
- 70Когда включается. Сказано, когда применять, но не сказано, когда не стоит
- 100Инструменты и файлы. Внешние инструменты не нужны
- 100Шаги. Шагов: 11
- 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
- 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 543 токенов
- 100Повторный запуск. Изменяющих операций нет
Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.
Сигналы качества
- +5В description нет примеров фраз, по которым скилл должен срабатывать
- +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
- +3Формат ответа не описан: модель каждый раз решает сама
- +4Нет примеров входа/выхода
- +1Лицензия не указана
- +2Инструкции на одном языке
- +3Длина description 385 символов: достаточно сигнала, не съедает бюджет
- +4Структура: 6 заголовков
- +3Пошаговые инструкции: 11 пунктов
- +4Справочные файлы упоминаются в инструкциях (1 из 1)
База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 84.