BC agent-insight
Сбор и анализ инсайтов по агентам клиентов. Ежемесячно 1-го числа или немедленно по указанию старшего. Собирает болевые точки, предложения по улучшению услуг, возможности получения прибыли, риски ухода, инсайты с места, наблюдаемые агентами на объектах клиентов, и составляет сводный отчет. Активируется по запросам, связанным с "инсайтами", "проверкой клиента", "проверкой агента", "риском ухода".
машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«고객사 에이전트 인사이트 수집 및 분석. 매월 1일 정기 실행하거나 형님 지시 시 즉시 실행. 에이전트가 고객사 현장에서 관찰…»
고객사 에이전트 인사이트 수집 및 분석. 매월 1일 정기 실행하거나 형님 지시 시 즉시 실행. 에이전트가 고객사 현장에서 관찰한 Pain Point, 서비스 개선점, 수익 기회, 이탈 위험, 현장 인사이트를 수집하고 종합 리포트를 작성. "인사이트", "고객 점검", "에이전트 점검", "이탈 위험" 관련 요청에 트리거.
Сбор и анализ инсайтов по агентам клиентов.
Как процесс C 53/100 · Есть пробелы — слабые места: результат и критерий готовности, когда включается, входы и предусловия
Как улучшить
- Скажите в description, КОГДА применять скилл («используй, когда…», примеры запросов): это главный сигнал для агента.
- Свои кейсы (evals/evals.json, 4–6 реальных запросов с ожидаемыми ответами): тогда полная проверка прогонит именно их, а не черновик от модели.
- spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.
Находки guard · 0
✓ Критических и высоких находок нет
Просканировано файлов: 3. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.
По спецификации Agent Skills
- предупреждение
description-no-whendescription не говорит, КОГДА применять скилл (нет "use when / используй когда")
Процессный рейтинг: все десять параметров 53/100
- 0Результат и критерий готовности. Не сказано, что считать результатом
- 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
- 0Ошибки и развилки. Линейный процесс без обработки сбоев
- 0Отчётность по ходу. Скилл ничего не сообщает по ходу работы
- 20Когда включается. Не сказано, при каком запросе скилл включается
- 100Инструменты и файлы. Внешние инструменты не нужны
- 100Шаги. Шагов: 8
- 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
- 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 235 токенов
- 100Повторный запуск. Изменяющих операций нет
Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.
Сигналы качества
- +5В description нет примеров фраз, по которым скилл должен срабатывать
- +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
- +3Формат ответа не описан: модель каждый раз решает сама
- -41 справочных файлов, но SKILL.md на них не ссылается: модель их не откроет
- +1Лицензия не указана
- +2Инструкции на одном языке
- +3Длина description 180 символов: достаточно сигнала, не съедает бюджет
- +4Структура: 5 заголовков
- +3Пошаговые инструкции: 8 пунктов
- +4Есть примеры (2 блоков кода)
База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 68.