AC crisis-and-moderation
Используйте, когда что-то идет не так в социальных сетях — руководство по кризисным ситуациям и модерации для негативных моментов, скоординированных атак, дезинформации/дипфейков о бренде, негативной реакции на оскорбительные посты и модерации сообщества. Запускайте, когда пользователь говорит «нас атакуют», «кто-то распространяет о нас ложную информацию», «следует ли удалить/скрыть это», «дипфейк нашего бренда» или нуждается в модерации сообщества. Читает профиль бренда/голос. Сначала подтвердите факты и оцените серьезность; реагируйте быстро; говорите как человек, а не юридическим языком; исправляйте дезинформацию доказательствами, а не извинениями; модерируйте справедливо (скрывайте оскорбления, оставляйте честную критику). ВЫСОКИЙ РИСК и участие человека: кризис — это когда агент НЕ должен действовать автономно — он оценивает, составляет черновики заявлений, и может приостанавливать/переносить посты через систему планирования и очереди, в то время как ЧЕЛОВЕК (и юристы/руководство для случаев высокой серьезности) одобряет все и модерирует на платформе. WoopSocial не имеет поверхности для комментариев/входящих сообщений/модерации; никогда не отвечайте автоматически и не фабрикуйте факты.
машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«Use when something goes wrong on social — the crisis-and-moderation pl…»
Use when something goes wrong on social — the crisis-and-moderation playbook for negative moments, pile-ons, misinformation/deepfakes about the brand, offensive-post backlash, and community moderation. Run when the user says "we're getting piled on," "someone's spreading false info about us," "should we delete/hide this," "a deepfake of our brand," or needs to moderate a community. Reads brand-profile/voice. Confirm facts and triage severity first; acknowledge fast; speak human, not legalese; correct misinformation with evidence, not an apology; moderate fairly (hide abuse, leave honest criticism). HIGH-STAKES and human-in-the-loop: a crisis is when the agent must NOT act autonomously — it triages, drafts holding statements, and can pause/reschedule posts via scheduling-and-queue, while a HUMAN (and legal/leadership for high-severity) approves everything and moderates in-platform. WoopSocial has no comment/inbox/moderation surface; never auto-respond or fabricate facts.
Используйте, когда что-то идет не так в социальных сетях — руководство по кризисным ситуациям и модерации для негативных моментов, скоординированных атак…
Как процесс C 62/100 · Есть пробелы — слабые места: результат и критерий готовности, входы и предусловия, повторный запуск
Как улучшить
- spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.
Находки guard · 0
✓ Критических и высоких находок нет
Просканировано файлов: 6. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.
По спецификации Agent Skills
✓ По спецификации Agent Skills замечаний нет
Процессный рейтинг: все десять параметров 62/100
- 0Результат и критерий готовности. Не сказано, что считать результатом
- 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
- 0Отчётность по ходу. Скилл ничего не сообщает по ходу работы
- 30Повторный запуск. Изменяющих операций: 11, без проверки текущего состояния
- 50Ошибки и развилки. Развилок: 0, есть раздел про ошибки
- 70Когда включается. Сказано, когда применять, но не сказано, когда не стоит
- 100Инструменты и файлы. Внешние инструменты не нужны
- 100Шаги. Шагов: 27
- 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
- 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 1392 токенов
- low Разделов верхнего уровня: 10. Похоже на несколько доменов в одном скилле
- medium Тестов 8, и все положительные: нет ни одного случая «должен отказать» или «должен переспросить»
- low Среди тестов нет случая на инъекцию через данные
Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.
Сигналы качества
- +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
- +3Длина description 984: рекомендуется 120–800 символов
- +3Формат ответа не описан: модель каждый раз решает сама
- +4Нет примеров входа/выхода
- +2Инструкции на одном языке
- +5В description 4 примера фраз-триггеров в кавычках
- +4Структура: 11 заголовков
- +3Пошаговые инструкции: 27 пунктов
- +4Справочные файлы упоминаются в инструкциях (4 из 4)
- +1Лицензия указана
База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 87.