SKILLEMALL.ai
GitHub ↗ EN Войти

AD capacity-planner

Используйте, когда руководитель отдела эксплуатации (директор по работе с клиентами, руководитель службы поддержки, вице-президент по эксплуатации, руководитель отдела бизнес-операций, руководитель отдела ИТ-операций, руководитель отдела финансовых операций) оценивает операционную мощность, составляет план численности персонала, моделирует риск использования, планирует мощности на 3 квартал или годовые мощности поддержки, или разрабатывает график работы службы поддержки — и нуждается в математике теории массового обслуживания Erlang-C, оценке спроса по P90, численности персонала с учетом потерь, пороговых значениях срабатывания менеджера и последовательности найма на квартал с учетом времени на обучение + текучести. Применяйте, когда постоянная загрузка команды превышает 80% или когда команда растет более чем на 50% за 12 месяцев. Запускайте перед утверждением бюджета на персонал. Это НЕ мощности для разработки (см. vpe-advisor для DORA + времени цикла) и НЕ стратегическое 3-летнее планирование рабочей силы (см. chro-advisor).

машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«Use when an ops leader (Director of CX, Head of Support, VP Ops, Head…»

Use when an ops leader (Director of CX, Head of Support, VP Ops, Head of BizOps, Head of IT ops, Head of Finance ops) is sizing ops capacity, building a headcount plan, modeling utilization risk, planning Q3 capacity or annual support capacity, or designing CS coverage — and needs Erlang-C queueing math, P90 demand sizing, shrinkage-adjusted FTE, manager-trigger thresholds, and a quarterly hiring sequence with ramp + attrition. Apply when sustained team utilization is above 80% or when the team is growing >50% in 12 months. Run before committing the headcount budget. This is NOT engineering capacity (see vpe-advisor for DORA + cycle time) and NOT strategic 3-year workforce planning (see chro-advisor).

alirezarezvani/claude-skills Agent Skills автор: alirezarezvani MIT 8 файлов тело ≈ 2 770 токенов Открыть источникgithub.com↗ проанализирован 2 дн назад

Используйте, когда руководитель отдела эксплуатации (директор по работе с клиентами, руководитель службы поддержки, вице-президент по эксплуатации…

Как процесс D 49/100 · Процесс не доведён — слабые места: результат и критерий готовности, входы и предусловия, ошибки и развилки

ПроцедураОперации и проектытип и темы размечены автоматически по тексту скилла
Запускается в: Claude / Claude Code ChatGPT / Codex Gemini CLI Cursor GitHub Copilot / VS Code Qwen Code Kimi Code CLI Z.ai (GLM) DeepSeek (Deep Code) Mistral Vibe LangChain (deepagents) OpenClaw Goose OpenCode
JSON
Технический рейтинг
A
95/100
безопасность, качество, тесты
Безопасность 60%
97
Качество 40%
91
Прогон на моделях
не было
Процессный рейтинг
D
49/100
Процесс не доведён
Результат и критерий готовности вес 14
0
Входы и предусловия вес 11
0
Ошибки и развилки вес 10
0
три самых слабых из десяти параметров · все десять

Как улучшить

    Для прогона на моделях — необязательно
    • Свои кейсы (evals/evals.json, 4–6 реальных запросов с ожидаемыми ответами): тогда полная проверка прогонит именно их, а не черновик от модели.
    • spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.

    Находки guard · 3

    ✓ Критических и высоких находок нет

    Средние и низкие: 3
    • низкая Секреты в коде secret-high-entropy-token references/capacity_anti_patterns.md:134
      Строка, похожая на токен (может быть id, хеш или секрет)
      ### 8. No-S…nts
    • низкая Секреты в коде secret-high-entropy-token SKILL.md:135
      Строка, похожая на токен (может быть id, хеш или секрет)
      3. Igno…lan (Bersin)
    • низкая Секреты в коде secret-high-entropy-token SKILL.md:140
      Строка, похожая на токен (может быть id, хеш или секрет)
      8. No-s…nts (Hopp & Spearman, Reinertsen)

    Просканировано файлов: 8. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.

    По спецификации Agent Skills

    • заметка frontmatter-key неизвестное поле фронтматтера "compatible_tools"

    Процессный рейтинг: все десять параметров 49/100

    • 0Результат и критерий готовности. Не сказано, что считать результатом
    • 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
    • 0Ошибки и развилки. Линейный процесс без обработки сбоев
    • 0Отчётность по ходу. Скилл ничего не сообщает по ходу работы
    • 30Повторный запуск. Изменяющих операций: 2, без проверки текущего состояния
    • 60Инструменты и файлы. Используются инструменты (bash), но во frontmatter они не объявлены
    • 70Когда включается. Сказано, когда применять, но не сказано, когда не стоит
    • 100Шаги. Шагов: 38
    • 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
    • 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 2770 токенов
    • low Разделов верхнего уровня: 11. Похоже на несколько доменов в одном скилле

    Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.

    Сигналы качества

    • +5В description нет примеров фраз, по которым скилл должен срабатывать
    • +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
    • +3Формат ответа не описан: модель каждый раз решает сама
    • +2Инструкции на одном языке
    • +3Длина description 710 символов: достаточно сигнала, не съедает бюджет
    • +4Структура: 19 заголовков
    • +3Пошаговые инструкции: 38 пунктов
    • +4Есть примеры (1 блоков кода)
    • +4Справочные файлы упоминаются в инструкциях (3 из 3)
    • +3Все 3 скриптов описаны в инструкциях
    • +1Лицензия указана

    База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 91.