AF cco-review
/cs:cco-review <plan> — Проверка плана главным специалистом по работе с клиентами с акцентом на удержание: любое предложение, касающееся удержания клиентов, сегментации, расчета численности команды поддержки клиентов или найма в команду поддержки клиентов. Используйте, когда удержание клиентов снижается, перед утверждением штатного расписания специалистов по работе с клиентами или при принятии решения о том, какие сегменты клиентов сохранить или от каких отказаться.
машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«/cs:cco-review <plan> — Retention-obsessed Chief Customer Officer inte…»
/cs:cco-review <plan> — Retention-obsessed Chief Customer Officer interrogation of any plan that touches customer retention, segmentation, CS team sizing, or CS team hiring. Use when gross retention is slipping, before approving CSM headcount, or when deciding which customer segments to keep or fire.
/cs:cco-review <plan> — Проверка плана главным специалистом по работе с клиентами с акцентом на удержание: любое предложение, касающееся удержания клиентов…
Как процесс F 49/100 · Не запустится — Скилл ссылается на файлы, которых нет в архиве: ../../agents/cs-cco-advisor.md, ../../../c-level-advisor/skills/chief-customer-officer-advisor/SKILL.md
Как улучшить
- В тексте есть ссылки на отсутствующие файлы: добавьте файлы или уберите ссылки.
- Свои кейсы (evals/evals.json, 4–6 реальных запросов с ожидаемыми ответами): тогда полная проверка прогонит именно их, а не черновик от модели.
- spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.
Находки guard · 0
✓ Критических и высоких находок нет
Просканировано файлов: 1. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.
По спецификации Agent Skills
- предупреждение
missing-refссылка на отсутствующий файл: ../../agents/cs-cco-advisor.md - предупреждение
missing-refссылка на отсутствующий файл: ../../../c-level-advisor/skills/chief-customer-officer-advisor/SKILL.md
Процессный рейтинг: все десять параметров 49/100
- 0Инструменты и файлы. Не хватает 2 файла(ов): ../../agents/cs-cco-advisor.md, ../../../c-level-advisor/skills/chief-customer-officer-advisor/SKILL.md
- 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
- 20Когда включается. Не сказано, при каком запросе скилл включается
- 30Повторный запуск. Изменяющих операций: 1, без проверки текущего состояния
- 60Результат и критерий готовности. Формат результата описан, критерия завершения нет
- 60Ошибки и развилки. Развилок: 2
- 100Шаги. Шагов: 37
- 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
- 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 1216 токенов
- 100Отчётность по ходу. Скилл сообщает о ходе работы
Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.
Сигналы качества
- +5В description нет примеров фраз, по которым скилл должен срабатывать
- +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
- +1Лицензия не указана
- +2Инструкции на одном языке
- +3Длина description 301 символов: достаточно сигнала, не съедает бюджет
- +4Структура: 13 заголовков
- +3Пошаговые инструкции: 37 пунктов
- +3Формат ответа описан явно
- +4Есть примеры (2 блоков кода)
База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 78.